Handelsbetingelser for Zieaz™ Microphones

Version 2.0 – Maj 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med Zieaz™ Microphones, CVR nr. 32208746, Kastanievej 1, 4690 Haslev, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved bestilling, indlevering, tilmelding eller anden brug af Zieaz™ Microphones’ ydelser accepterer kunden disse handelsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Zieaz™ Microphones
Kastanievej 1, 4690 Haslev
CVR: 32208746
E-mail: ramesh@zieaz.net
Telefon: 20643538

Kunden opfordres til at gemme disse handelsbetingelser samt ordrebekræftelse og korrespondance vedrørende aftalen.

2. Salg af mikrofoner

Zieaz™ Microphones producerer og sælger studie- og specialmikrofoner. Produkterne leveres i overensstemmelse med den konkrete ordre, produktbeskrivelse og gældende lovgivning.

Mikrofoner i ubehandlet messing kan udvikle patina og kan have mindre kosmetiske variationer som følge af fremstilling og bearbejdning. Sådanne forhold er ikke i sig selv mangler, medmindre de afviger væsentligt fra det oplyste eller fra, hvad kunden med rimelighed kan forvente.

Købelovens regler om mangler gælder. Hvis et produkt er behæftet med en mangel, har kunden de rettigheder, der følger af lovgivningen.

3. Levering og risiko

Levering sker til den adresse eller det leveringssted, kunden har oplyst. Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er afleveret til kunden eller til en af kunden angiven tredjemand, der ikke er transportøren.

Hvis der opstår væsentlig forsinkelse, orienteres kunden hurtigst muligt om den forventede nye leveringstid.

4. Pris og betaling

Alle priser oplyses i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.

Betaling sker efter den betalingsmetode og de vilkår, der fremgår af ordrebekræftelsen eller den konkrete aftale. Ved for sen betaling kan Zieaz™ Microphones kræve rente og eventuelle lovlige inddrivelsesomkostninger efter gældende regler.

5. Fortrydelsesret ved køb af varer

Ved fjernsalg til forbrugere gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, kunden eller en af kunden angiven tredjemand, som ikke er transportøren, får varen i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal kunden give Zieaz™ Microphones en klar meddelelse inden fristens udløb. E-mail er tilstrækkeligt. Kunden kan anvende standardfortrydelsesformularen, hvis en sådan er stillet til rådighed.

Kunden betaler som udgangspunkt selv returfragt, medmindre andet er oplyst før købet.

Kunden hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke i det omfang, dette følger af lovgivningen, herunder for varer fremstillet efter kundens specifikationer eller med et tydeligt personligt præg, når betingelserne for undtagelsen er opfyldt.

6. Reklamation

Køb omfattes af de reklamationsregler, der følger af dansk køberet. Kunden skal reklamere inden for rimelig tid efter, at en mangel er opdaget.

Hvis reklamationen er berettiget, kan Zieaz™ Microphones efter omstændighederne tilbyde afhjælpning, omlevering, prisafslag eller ophævelse i overensstemmelse med gældende regler.

7. Reparationer – Zieaz 10X™

Aftaleindgåelse

En reparationsaftale er indgået, når kunden har afleveret enheden til reparation og accepteret prisoverslag eller andet skriftligt aftalegrundlag.

Prisoverslag

Et prisoverslag kan være vejledende eller bindende afhængigt af den konkrete aftale. Hvis der under arbejdet fremkommer forhold, som kan medføre en væsentlig prisændring, kontaktes kunden, før der udføres yderligere arbejde.

Fortrydelsesret

Ved reparations- og serviceaftaler gælder fortrydelsesreglerne efter forbrugeraftaleloven, medmindre lovens undtagelser finder anvendelse. Hvis arbejdet skal begynde inden fortrydelsesfristens udløb, indhentes kundens udtrykkelige samtykke, og kunden oplyses om de retlige konsekvenser, herunder at fortrydelsesretten helt eller delvist kan bortfalde, hvis tjenesten fuldt ud leveres inden fristens udløb.

Data og backup

Kunden er selv ansvarlig for at tage backup af egne data før indlevering. Zieaz™ Microphones foretager ikke datagendannelse eller backup, medmindre dette er aftalt skriftligt.

Zieaz™ Microphones er ikke ansvarlig for datatab, medmindre tabet skyldes forhold, som efter ufravigelig ret ikke kan fraskrives, herunder forsæt eller grov uagtsomhed.

Reservedele og producentmeddelelser

Der anvendes reservedele af passende kvalitet og egnethed. Eventuelle producentmeddelelser om udskiftede komponenter påvirker ikke i sig selv reparationsydelsens kvalitet eller lovlighed.

Reklamation på reparation

Hvis reparationen er mangelfuld, kan kunden reklamere efter almindelige danske regler. Kunden bør reklamere så hurtigt som muligt, når en fejl opdages.

8. AI-projekter og webudvikling

Zieaz™ Microphones tilbyder web- og IT-udvikling, hvor AI kan anvendes som arbejdsredskab til idegenerering, kodning, design, test og procesunderstøttelse.

AI som værktøj

AI anvendes som accelerator og støtteværktøj og ikke som erstatning for menneskelig faglig vurdering. Leverancer kontrolleres, testes og kvalitetssikres før aflevering eller idriftsættelse.

AI-litteracy

Zieaz™ Microphones tilstræber, at relevante medarbejdere og samarbejdspartnere har et tilstrækkeligt niveau af AI-forståelse og praktisk kompetence, i overensstemmelse med de krav og principper om AI literacy, der følger af EU’s AI-forordning.

Kundens rolle

Kunden er ansvarlig for at oplyse om særlige krav til sikkerhed, compliance, brancheregler, datasensitivitet og drift, som kan have betydning for projektets løsning.

Verificering

AI-genereret kode, tekst, design eller anden output må ikke anses som endeligt godkendt, før det er gennemgået af Zieaz™ Microphones eller af den ansvarlige part i projektet.

Ansvarsfordeling

Medmindre andet er skriftligt aftalt, er Zieaz™ Microphones ikke ansvarlig for fejl, som skyldes:

• forkert eller ufuldstændigt grundlag fra kunden.

• ændringer foretaget af tredjemand efter levering.

• systemer, plugins, API’er eller tjenester leveret af tredjemand.

• kundens manglende vedligeholdelse, opdatering eller sikkerhedsadministration.

Ophavsret og rettigheder

Medmindre andet er skriftligt aftalt, overgår brugsretten til det konkrete leverede arbejde til kunden ved fuld betaling, i det omfang dette er lovligt. Zieaz™ Microphones bevarer dog rettigheder til egne værktøjer, skabeloner, biblioteker, frameworks, generiske processer og knowhow, der ikke er udviklet særskilt til kunden.

AI-output og tredjepartsrettigheder

Zieaz™ Microphones kan ikke garantere, at AI-baserede forslag er fri for tredjemandsrettigheder, ligesom kunden er bekendt med, at endelig brug bør ske efter passende juridisk og teknisk kontrol, især i kommercielle og offentlige projekter.

Kundens godkendelse

Kunden accepterer, at AI kan indgå i udviklingsprocessen, når dette er oplyst og ikke er uforeneligt med den konkrete aftale.

9. Workshops

Tilmelding til workshops er bindende, når kunden har modtaget bekræftelse.

Workshops med fastlagt dato og tidspunkt kan være undtaget fra fortrydelsesretten, når dette følger af lovgivningen og er korrekt oplyst ved tilmelding.

Hvis Zieaz™ Microphones aflyser en workshop, tilbydes kunden ombooking eller tilbagebetaling af det indbetalte beløb.

Kursusmateriale, slides og øvrigt udleveret materiale er beskyttet af ophavsret og må kun anvendes til kundens eget brug, medmindre andet er aftalt skriftligt.

10. Repair Cafe Haslev

Zieaz™ Microphones’ erhvervsaktiviteter er adskilt fra eventuel frivillig deltagelse i Repair Cafe Haslev.

Reparationer udført i frivilligt regi er ikke en del af Zieaz™ Microphones’ erhvervsmæssige virksomhed og er derfor ikke omfattet af erhvervsmæssig garanti, reklamation eller serviceaftale.

Eventuel ansvarsdækning, forsikring og risikofordeling i frivilligt regi følger de regler og aftaler, der gælder for den pågældende frivillige ramme.

11. Persondata

Zieaz™ Microphones behandler personoplysninger for at kunne levere varer og ydelser, administrere kundekontakt, opfylde bogføringspligter og håndtere reklamationer.

Oplysninger opbevares kun i det omfang og så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til. Regnskabsmateriale opbevares typisk i op til 5 år efter udløbet af det relevante regnskabsår, i det omfang dette kræves efter bogføringsreglerne.

Kunden har de rettigheder, der følger af databeskyttelsesreglerne, herunder indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet, hvor disse rettigheder finder anvendelse.

En særskilt privatlivspolitik kan supplere disse handelsbetingelser.

12. Ansvarsbegrænsning

Zieaz™ Microphones er ansvarlig efter de ufravigelige regler i dansk ret, herunder produktansvar og andre regler, der ikke lovligt kan fraviges.

Zieaz™ Microphones er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af fortjeneste eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning, eller tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.

13. Force majeure

Zieaz™ Microphones er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, hvis dette skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder brand, oversvømmelse, strejke, myndighedspåbud, transportforstyrrelser eller lignende.

14. Klager og lovvalg

Kunden skal først rette klage direkte til Zieaz™ Microphones, så sagen kan forsøges løst hurtigt og ordentligt.

Dansk ret gælder for aftalen, og tvister afgøres efter de almindelige værnetingsregler.