AI-udvikling og -leverance

Til aftale mellem Zieaz™ Microphones og kunden
Version: 1.0 – Maj 2026

Dette bilag udgør en integreret del af parternes aftale om AI-assisteret udvikling, webudvikling, automatisering, prototyper, softwareleverance eller anden teknisk udvikling udført af Zieaz™ Microphones.

Ved modstrid mellem dette bilag og øvrige skriftlige aftaledokumenter gælder dette bilag for de emner, det regulerer, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

1. Formål

Zieaz™ Microphones leverer udviklingsydelser, hvor kunstig intelligens kan indgå som værktøj til kodning, idegenerering, design, tekstgenerering, automatisering, analyse eller test. AI anvendes som accelerator og ikke som erstatning for menneskelig faglig vurdering.

Kunden accepterer, at AI kan indgå i arbejdsprocessen, når dette er oplyst og ikke er uforeneligt med projektets formål, sikkerhedskrav eller lovgivning.

2. Definitioner

I dette bilag forstås ved:

  • Output: Kode, tekst, design, struktur, dokumentation, dataudtræk, prompts, konfigurationer og andet materiale leveret som led i projektet.

  • System: Den samlede løsning, herunder kodebase, integrationspunkter, hosting, API’er, databaser, scripts og konfigurationer.

  • Tredjepartsydelse: Eksterne værktøjer, plugins, modeller, APIs, hostingtjenester eller tjenester leveret af andre end Zieaz™ Microphones.

  • Produktionsklar leverance: Leverance, der efter test og godkendelse kan tages i drift.

3. Projektgrundlag

Kunden skal give Zieaz™ Microphones adgang til det nødvendige materiale, herunder kravspecifikation, brandmanual, data, integrationer, adgangsoplysninger og tekniske begrænsninger.

Hvis kunden ikke har leveret tilstrækkelige oplysninger, kan Zieaz™ Microphones arbejde ud fra rimelige antagelser. Eventuelle senere ændringer i grundlaget kan medføre ændringer i tid, pris og scope.

4. AI-anvendelse

Zieaz™ Microphones kan anvende AI-værktøjer i følgende dele af projektet:

  • analyse og strukturering af krav.

  • generering af kodeudkast og UI-udkast.

  • tekstudkast til indhold og dokumentation.

  • testidéer, fejlsøgning og kvalitetskontrol.

  • optimering af arbejdsgange og prototyper.

AI-output anses altid som foreløbigt materiale, indtil det er gennemgået af Zieaz™ Microphones. AI-output må ikke uden videre betragtes som juridisk, sikkerhedsmæssigt eller teknisk korrekt.

5. AI-litteracy og kompetence

Zieaz™ Microphones tilstræber, at relevante personer arbejder med passende AI-forståelse, erfaring og træning, i overensstemmelse med AI Act’s krav om AI literacy og den konkrete anvendelseskontekst.

Kunden accepterer, at AI-litteracy ikke i sig selv udgør en garanti for et fejlfrit resultat, men er et kvalitets- og ansvarsprincip for den måde arbejdet udføres på.

6. Test og kvalitetssikring

Før levering foretager Zieaz™ Microphones rimelig test og kvalitetssikring i forhold til projektets art, kompleksitet og formål.

Test kan omfatte:

  • funktions- og regressionskontrol.

  • manuel gennemgang af kritiske flows.

  • sikkerhedstjek i et omfang, der er rimeligt for opgavens karakter.

  • validering af AI-genereret kode eller tekst, hvor dette er relevant.

Kunden accepterer, at ingen testopsætning kan eliminere alle fejl. Særligt i systemer med AI, integrationer eller tredjepartsydelser kan der opstå uforudsete afvigelser, som kræver videre tilpasning efter levering.

7. Drift og vedligehold

Medmindre andet er aftalt skriftligt, omfatter projektet ikke løbende drift, hosting, overvågning, opdatering, modelvedligehold, prompt-justering, sikkerhedspatches eller kompatibilitetsopdateringer efter aflevering.

Hvis løsningen indeholder AI-komponenter, tredjeparts-API’er eller skiftende modelversioner, kan funktionalitet ændre sig over tid som følge af ændringer hos leverandører uden for Zieaz™ Microphones’ kontrol. Sådanne ændringer kan kræve særskilt vedligeholdelsesaftale.

8. Godkendelse og levering

Levering sker, når Zieaz™ Microphones har gjort projektet tilgængeligt for kunden, og kunden har haft rimelig mulighed for at teste leverancen.

Hvis kunden ikke reagerer inden for en aftalt godkendelsesfrist, kan leverancen anses som godkendt, forudsat at kunden forudgående er gjort opmærksom på fristen.

Eventuelle fejl eller mangler, som kunden opdager ved test eller i den første driftsperiode, skal meddeles skriftligt uden unødig forsinkelse.

9. Intellektuelle rettigheder

Medmindre andet er aftalt skriftligt, overgår brugsretten til det specifikke leverede projektoutput til kunden ved fuld betaling, i det omfang dette er lovligt.

Zieaz™ Microphones bevarer dog:

  • rettigheder til egne værktøjer, skabeloner, biblioteker, frameworks, interne metoder og knowhow.

  • rettigheder til generiske komponenter, der ikke er udviklet specifikt til kunden.

  • eventuelle tredjepartsrettigheder, som Zieaz™ Microphones ikke selv kan overdrage.

Kunden må ikke videresælge eller genanvende Zieaz™ Microphones’ interne værktøjer, prompts, generiske løsninger eller arbejdsmateriale, medmindre dette fremgår udtrykkeligt af aftalen.

10. Tredjepartsrettigheder og materiale fra kunden

Kunden garanterer, at materiale, data, logoer, tekster, billeder, brands, koder, API-nøgler og andet input, som kunden leverer, må anvendes til projektet.

Hvis kunden kræver brug af specifikke biblioteker, API’er, modeller eller andre tredjepartskomponenter, er kunden ansvarlig for at sikre, at kunden har de nødvendige licenser og rettigheder til den pågældende brug.

Zieaz™ Microphones er ikke ansvarlig for tredjemandskrav, der skyldes kundens eget materiale eller kundens instrukser, medmindre Zieaz™ Microphones vidste eller burde have vidst, at materialet eller instruksen var ulovlig.

11. Databehandling

Hvis Zieaz™ Microphones behandler personoplysninger på kundens vegne, anses kunden som dataansvarlig, og Zieaz™ Microphones som databehandler, medmindre andet følger af den konkrete rollefordeling.

I sådanne tilfælde skal der indgås en særskilt databehandleraftale, før behandlingen påbegyndes. Databehandleraftalen skal regulere:

  • formål og behandlingsinstruks.

  • kategorier af personoplysninger og registrerede.

  • fortrolighed.

  • sikkerhedsforanstaltninger.

  • brug af underdatabehandlere.

  • sletning eller tilbagelevering ved ophør.

  • bistand til den dataansvarlige ved anmodninger og brud.

Zieaz™ Microphones må ikke anvende kundens personoplysninger til egne formål, medmindre dette er lovligt og særskilt aftalt.

12. Sikkerhed og fortrolighed

Zieaz™ Microphones skal træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i forhold til projektets karakter.

Begge parter skal behandle fortrolige oplysninger fortroligt og må ikke videregive sådanne oplysninger til tredjemand uden samtykke, medmindre videregivelse er nødvendig for aftalens opfyldelse eller følger af lovgivningen.

13. Ansvar

Zieaz™ Microphones er ansvarlig efter ufravigelig dansk ret, herunder regler om forsæt, grov uagtsomhed, personskade og andre forhold, som ikke kan fraskrives.

Medmindre andet er aftalt skriftligt, er Zieaz™ Microphones ikke ansvarlig for:

  • indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data.

  • fejl eller nedbrud forårsaget af tredjepartsydelser.

  • fejl som følge af kundens egne ændringer, manglende vedligeholdelse eller forkert anvendelse.

  • fejl som følger af kundens ufuldstændige kravspecifikation eller fejlagtige instrukser.

Zieaz™ Microphones’ samlede ansvar for et projekt kan, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet, begrænses til det beløb, kunden har betalt for den pågældende leverance.

14. AI-specifikke risici

Kunden accepterer, at AI kan generere output, som:

  • er ufuldstændigt, upræcist eller inkonsekvent.

  • kræver menneskelig verifikation før brug.

  • kan variere over tid, hvis tredjepartsmodeller ændres.

  • kan indeholde elementer, der utilsigtet ligner tredjemandsmateriale.

Zieaz™ Microphones giver ingen garanti for, at AI-genereret output er fri for alle fejl, IP-konflikter eller compliance-risici. Kunden er ansvarlig for endelig forretningsmæssig og juridisk anvendelse af leverancen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

15. Ændringer i scope

Ændringer i krav, funktionalitet, integrationspunkter, design, sikkerhedsniveau eller leveringsform skal aftales skriftligt og kan medføre justering af pris og tidsplan.

Arbejde, der ligger uden for det aftalte scope, faktureres særskilt efter gældende timepris eller særskilt tilbud.

16. Driftsoverdragelse

Hvis projektet omfatter overdragelse til drift, skal parterne aftale:

  • hvem der ejer hosting og domæner.

  • hvem der administrerer nøgler, adgang og deploy.

  • hvem der vedligeholder dependencies og sikkerhedsopdateringer.

  • hvem der håndterer incident response og backup.

Hvis dette ikke er særskilt aftalt, anses drift ikke for inkluderet.

17. Ophør

Ved aftalens ophør skal parterne samarbejde om rimelig overdragelse af materiale, adgang og dokumentation, hvis dette er aftalt. Der ydes ikke support eller drift efter ophør, medmindre dette fremgår af en særskilt supportaftale.

18. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret.

Tvister skal først søges løst i mindelighed. Hvis det ikke lykkes, afgøres tvister efter de almindelige værnetingsregler, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.